Danica Pension - Jurist med interesse for forsikringsjura og tab af erhvervsevne til Danica

Vil du arbejde med sager, der gør en forskel for kunder i svære livssituationer? Drømmer du om at kombinere juridisk indsigt med kvalitetsfremmende initiativer, der skaber værdi for både kunder og organisationen? Så er denne stilling i Kunder & Kvalitet måske noget for dig.

Om afdelingen
Kunder & Kvalitet er sat i verden for at sikre høj kvalitet i kunderelationen, særligt når der opstår uenigheder. Vi behandler klage- og ankenævnssager inden for tab af erhvervsevne og kritisk sygdom og arbejder samtidig med at styrke kvaliteten internt gennem forebyggende initiativer. Vi har en tæt relation til andre afdelinger, hvor vi bidrager med viden og samarbejde for at skabe bedre kundeoplevelser.

Om teamet
Du bliver en del af et dynamisk team med otte dedikerede medarbejdere, der har forskellige faglige baggrunde inden for jura og sundhed. Vi har et stærkt sammenhold, høje ambitioner og et fælles mål om at sikre sammenhængende og helhedsorienterede kundeoplevelser. Kulturen er præget af åbenhed, samarbejde og en ambition om at være de bedste i branchen, hvor vi samtidig værdsætter balancen mellem arbejde og fritid.

Om rollen
Som jurist i Kunder & Kvalitet vil du spille en central rolle i behandlingen af klage- og ankenævnssager. Samtidig vil du være med til at drive forebyggende og kvalitetsfremmende initiativer, der styrker både kundernes oplevelse og afdelingens praksis. Dine primære ansvarsområder vil være:

• Behandling af klage- og ankenævnssager inden for tab af erhvervsevne og kritisk sygdom
• Forebyggende og kvalitetsfremmende arbejde internt og på tværs af Danica
• Deltagelse i tværgående projekter, fx produktudvikling og revision af forsikringsbetingelser
• Støtte og sparring til kollegaer i vurderingen af komplekse sager

Om dig
Vi søger en jurist, der brænder for forsikringsjura og ønsker at gøre en forskel for kunderne. Du er struktureret, løsningsorienteret og trives med at kombinere juridisk analyse med projektbaseret kvalitetsarbejde. For at få succes i rollen forestiller vi os, ...