PFA - Proces- & Forretningsudvikler - Driv optimering af PFA's forretningsprocesser

”Hvis du hurtigt ser, når en proces kan forenkles og gøres mere effektiv, og samtidig får energi af at omsætte det til konkrete forbedringer for både PFA og vores kunder, så er det netop dig, vi leder efter. Som Proces- & Forretningsudvikler hos os får du stor frihed til at forme din egen hverdag, føre dine egne opgaver i mål og sætte tydelige aftryk på forretningen,” siger Louise Norquist Præstholm Graae, der er leder af Proces & Support i PFA. 

Så hvad er det egentlig, du skal? 

Som Proces- & forretningsudvikler er du med til at omsætte forretningsbehov til løsninger, der gør hverdagen lettere for både kunder og kolleger. Du arbejder tæt på forretningen, hvor du faciliterer dialoger, kortlægger og analyserer arbejdsgange og skaber overblik i komplekse processer.

En vigtig del af din rolle er at identificere tunge, manuelle arbejdsgange og omsætte dem til mere enkle, effektive og skalerbare løsninger. Samtidig er du med til at skabe fælles struktur og retning, så de forbedrede arbejdsgange bliver forankret og brugt i organisationen. 

Du omsætter behov til forbedrede processer 

Som Proces- & Forretningsudvikler bliver du ansvarlig for at: 

• Kortlægge og dokumentere forretningsprocesser på tværs af PFA
• Analysere og modne forretningsbehov sammen med de forretningsansvarlige og andre nøgleinteressenter, så de bliver til konkrete forbedringstiltag.
• Drive implementering af udviklingstiltag i forretningen
• Samarbejde tæt med forretningens interessenter, sikre forventningsafstemning og skabe ejerskab til de løsninger, der implementeres.
• Understøtte forandringsprocesser, så nye arbejdsgange bliver forankret i hverdagen gennem dialog, træning og opfølgning. 

Hvem er du? 

• Du har erfaring fra pensionsbranchen
• Du har praktisk erfaring med at optimere og kortlægge forretningsprocesser, og trives med at skabe overblik i komplekse flows.
• Du kan med fordel procesmodellere i BPMN. Dette er dog ikke et krav.
• Du kommunikerer effektivt både mundtligt og skriftligt og formidle...