Velliv - Storkundechef

Er du motiveret for at skabe værdi for store virksomhedskunder og levere kundeoplevelser, der øger kundernes loyalitet? Bliv vores nye storkundechef og vær med til at styrke Vellivs position i markedet ved at rådgive nogle af vores største og vigtigste kunder, som er et strategisk fokusområde i Velliv.

Vi har bedt din kommende leder om at sætte ord på jobbet og opgaverne
Du får ansvaret for udvalgte større virksomhedskunder i Velliv, som bliver din portefølje. Du bliver kundernes primære kontaktperson indenfor pension, opsparing og sundhed. Samtidig holder du dem opdaterede og sparrer med dem om markedsforhold, nye løsninger, sundhedsmæssige forhold mv. Det kræver, at du følger med i udviklingen i alt, hvad der er relevant for Velliv og til dels også dine kunders forretningsområder. 

Som Storkundechef sikrer du, at kunderne oplever et tæt og professionelt partnerskab med både dig og Velliv. Kundernes tilfredshed bliver et centralt KPI i din rolle. Du skal derfor være dygtig til at forstå kunderne og deres forretningsområder, ligesom skal opbygge relationer, der skaber loyalitet og tillid. 

Du er nysgerrig og motiveret på, hvordan ny teknologi kan bringe kunderne og Velliv endnu tættere på hinanden. Sammen med det øvrige team fokuserer du løbende på at forbedre processer og koncepter, så kunderne i endnu højere grad føler sig set, hørt og værdsat. 

Dine primære opgaver bliver at: 

• levere sparring, service og rådgivning af høj kvalitet til større virksomhedskunder.
• opbygge og vedligeholde stærke, langvarige relationer til både kunder og kolleger.
• repræsentere Velliv hos kunderne og formidle vores samlede værditilbud.
• sikre en sammenhængende og ensartet kundeoplevelse gennem koordinering på tværs.
• samarbejde tæt med kolleger i og uden for teamet, fx pensionsrådgivere, investeringsspecialister, sundhedsstrateger og aktuarer.

Stillingens geografiske område dækker Jylland og Fyn, og ansættelsen sker med base på et af Vellivs kontorer i enten Aarhus, Kolding eller Aalborg.

Du har fo...