AP Pension - nærpension søger Kundechef i Jylland

Vil du være med til at sætte kunderne i centrum nærpension?

Som kundechef bliver du en del af teamet af Kundechefer i nærpension, Salg.

Rollen er en såkaldt kombi-rolle, dvs. du rådgiver både firmakunden og de ansatte.

Teamet af kundechefer arbejder tæt sammen med Salgscheferne i nærpension og vores samarbejdende pengeinstitutter.

Om jobbet

Som Kundechef får du det overordnede ansvar for udvikling og fastholdelse af en portefølje af mindre og mellemstore firmakunder samt onboarding af en mindre andel af kunder fra konceptet Landmandspension.

Din rolle indebærer, at du:

• Udbygger og vedligeholder relationen til dine kunder gennem proaktiv dialog.
• Skaber kvalitet i alle kundekontakter – med fokus på tilfredshed, loyalitet og enkelhed
• Deler din erfaring med CVR-pleje i Salgs-teamet i nærpension og indgår i sparring og vidensdeling med pengeinstitutterne efter behov
• Rådgiver både firmakunder og ansatte

Dine primære arbejdsopgaver

• Fastholdelse og udvikling af relationen til mindre og mellemstore virksomheder
• Gennemførelse af kundemøder, informationsmøder, præsentationer og opfølgninger
• Rådgivning af nyansatte i forbindelse med opstart af pensionsaftalen på bestående Firmaordninger samt genrådgivning efter behov
• Opbygning af stærke relationer til beslutningstagere og øvrige interessenter
• Sparring med kolleger på tværs i både nærpension og AP Pension

Din profil

Vi søger en person, der både trives i kundekontakten og motiveres af at drive struktur, udvikling og kvalitet i kundeoplevelsen.

Du har:

• Erfaring med porteføljeansvar for firmapensionskunder (CVR) eller er klar til at tage dit næste skridt i din udvikling.
• Har solidt kendskab til pensionsrådgivning og firmapensionsmarkedet
• Dit arbejde udføres med struktur og engagement, med et klar fokus på at nå kvalitetsstandarder
• Motivation for at rådgive både firmakunder og ansatte
• FOAK-uddannelse Niveau 4 på FOAK (IDD bilag 5)
• Evnen til at arbejde proaktivt, selvkørende og med høj faglighed
• Naturligt overskud, gode formidlingsevner og en relationel tilgang

Dit tilknyttede arbejdssted vil være vores Aarhus-kontor, beliggende i Højbjerg.

Tiltrædelse hurtigst muligt. Samtaler afholdes løbende.

Bliv en del af nærpension

I nærpension arbejder vi for at skabe tryghed og værdi for kunderne gennem nærvær, faglighed og stærke partnerskaber. Sammen med pengeinstitutter gør vi pension og forsikring enkelt og relevant for kunderne – uanset hvor de er i livet.

Hos os bliver du en del af en samarbejdende og uformel kultur, hvor kvalitet, ansvar og udvikling går hånd i hånd. Vi tror på, at de bedste løsninger skabes, når der er plads til forskellige perspektiver, og når medarbejdere får mulighed for løbende at udvikle deres kompetencer og bringe dem aktivt i spil.

Kan du se dig selv i et miljø med fokus på nærvær, samarbejde og faglig styrke, så glæder vi os til at høre fra dig.