Forca - IT Infrastruktur-projektleder / serviceejer

Vil du være med til at forme Forcas kommende IT-driftssetup og sætte retning for, hvordan vi leverer førsteklasses IT-services til nogle af Danmarks største pensionsselskaber? Har du erfaring med at drive større IT-infrastruktur- og transformationsprojekter, og motiveres du af at arbejde i krydsfeltet mellem projektledelse, leverandørstyring og serviceejerskab? Så er du måske den profil, vi søger til en central rolle i Forcas IT-transformation.

Forca står midt i en vigtig transformation, hvor vi går fra intern IT-drift til et nyt setup med outsourcede IT-services. Det er en stor forandring for Forca, vores medarbejdere og vores kunder — og samtidig en mulighed for at styrke den måde, vi leverer stabile, moderne og værdiskabende IT-services på.

Derfor søger vi en erfaren projektleder til at drive projektsporet ”Fremtidens Driftscenter” i Forcas IT-transformationsprogram. Rollen er central i arbejdet med at sikre fremdrift, styring og koordinering i et vigtigt projektspor. Foruden at være Forcas drivende part i dette projektspor frem mod driftsoverdragelsen, får du også til opgave at indtage rollen som serviceejer for de services, der fremover placeres i Fremtidens Driftscenter. 

En central rolle i en ny fase for Forca
I projektfasen vil rollen være organisatorisk forankret i afdelingen Styring med daglig reference til programledelsen i transformationsprojektet. Du får en nøgleposition i et tværgående setup, hvor du skal sikre fremdrift og skabe sammenhæng mellem Forcas interne ressourcer, programledelsen og vores IT-underleverandør, som har det overordnede projektansvar. Parallelt hermed er der behov for, at du påtager dig rollen som serviceejer i projektfasen og medvirker til, at rollen bliver defineret og forankret.

Dine primære opgaver vil være at:

• Drive projektsporet ”Fremtidens Driftscenter” på vegne af Forca, som en del af Forcas samlede IT-transformation.
• Sikre fremdrift, tidsplan og budget for projektsporet i tæt samarbejde med Forcas IT-underleverandør.
•  Lede og koordinere samarbejdet mellem eksterne leverandører og interne Forca-ressourcer.
• Understøtte, at de outsourcende services bliver etableret hos underleverandør på en måde, der skaber stabil drift, klare ansvarsflader og høj servicekvalitet.
• Bidrage til etableringen af serviceejerskab for de IT-services, der forankres i Fremtidens Driftscenter, herunder indtage rollen som serviceejer for: IT-infrastruktur, Digital arbejdsplads, Helpdesk.

I den første periode vil dit fokus især være på at:

• Varetage den Forca-interne projektledelse i tæt samarbejde med Forcas IT-underleverandør.
• Koordinere og drive leverancer på tværs af interne IT-ressourcer og eksterne parter, herunder skabe overblik, struktur og fremdrift.
• Sikre, at projektets leverancer hænger sammen med Forcas mål for outsourcing, drift og service.
• Bidrage til at definere, hvordan Forca fremadrettet skaber værdi gennem sine IT-services over for kunder og ejere, dvs. definere og forankre serviceejerrollen. Den fremtidige organisering af området er ikke besluttet, hvorfor der er mulighed for at påvirke dette område.

Hvem er du som person?
For at få succes i rollen er det vigtigt, at du navigerer sikkert i samarbejdet mellem mange interessenter. Du er vant til at tage ansvar, følge op og sikre, at både interne og eksterne parter bevæger sig i samme retning.
Vi forestiller os, at du er:

• Struktureret og god til at skabe overblik.
• Udadvendt og komfortabel i en rolle med mange kontaktflader.
• En stærk kommunikator, der kan formidle status, risici og beslutningsbehov klart.
• God til interessenthåndtering og samarbejde på tværs af organisation og leverandører. 
• Befinder sig godt i et foranderligt og komplekst transformationsmiljø, som kalder på kontinuerlig prioritering.
• Proaktiv og opsøgende i din måde at arbejde på.

Hvem håber vi søger stillingen?
Vi forestiller os, at du er en erfaren projektleder med solid baggrund inden for IT-infrastruktur, outsourcing og transformation. 

Vi lægger vægt på, at du har:

• Betydelig erfaring med projektledelse af større IT-infrastruktur- og transformationsprojekter.
• Erfaring med outsourcing eller overgang til nye drifts- og leverancemodeller.
• Erfaring fra den finansielle branche i Danmark og de compliancekrav der følger med.
• Kendskab til eller erfaring med IT Service Management (ITSM), gerne også som proces- eller serviceejer.
• Erfaring med leverancestyring, leverandørsamarbejde og kunderelationer.
• Minimum 10 års relevant erfaring.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Lyder jobbet som noget for dig, så glæder vi os til at modtage ansøgning og cv. Hvis du har spørgsmål til jobbet er du velkommen til at sende en mail til Mia Dalsgaard på [email protected]